Comparatif

ReztoFlow ou SevenRooms ? Le comparatif honnête.

SevenRooms est un excellent produit pour les grands groupes hôteliers. Pour un restaurant indépendant ou une petite chaîne, le rapport prix/fonctionnalité penche fortement en faveur de ReztoFlow. Voici exactement ce qui change : tarification, modules inclus, onboarding, support.

Mis à jour le 20 mai 2026

150 €/mois fixes contre 600 €+/mois pour SevenRooms

SevenRooms est un produit premium positionné sur les grands restaurants, hôtels et chaînes : la tarification publique commence autour de $565/mois pour la version Booking, et grimpe vite à $1 500-$2 500/mois sur les modules CRM + Marketing + Multi-Venue. Sans compter l'onboarding facturé séparément. ReztoFlow facture 150 € par mois fixes, tout inclus - sans commission, sans surcoût par module, sans frais de mise en service. Si vous êtes un restaurant indépendant ou une petite chaîne, l'écart annuel se chiffre en milliers d'euros.

CRM client inclus, pas un module premium

Le CRM de SevenRooms est la fonction phare - c'est aussi le module le plus cher. Notes, tags, préférences, historique des visites, ticket moyen : chez nous, tout est inclus dans les 150 €/mois. Plus les listes SMS marketing (segmentation par fréquence/dernière visite/dépense), les notifications automatiques après réservation, et l'export CSV à tout moment. Pas de palier à débloquer.

Click & collect natif, pas un add-on à intégrer

SevenRooms cible la réservation et la pré-commande sur place ; pour la vente à emporter ou la livraison, il faut intégrer un outil tiers (Toast, ChowNow, Lunchbox…). Chez ReztoFlow, c'est natif : paiement Stripe d'avance, créneaux calculés selon la capacité cuisine, impression du ticket cuisine, SMS au client quand c'est prêt, pré-autorisation carte pour les commandes tardives. Une seule app, une seule facture, une seule équipe de support.

Pas besoin d'un onboarding payant de 4 à 6 semaines

Le déploiement standard de SevenRooms passe par un onboarding facturé (généralement entre 1 500 et 5 000 € selon le scope), avec une équipe Customer Success dédiée et plusieurs ateliers. ReztoFlow se déploie en quelques heures : carte saisie, plan de salle configuré, Stripe connecté. Les cinq premiers restaurants partenaires bénéficient d'un accompagnement gratuit en visio.

Page QR à table et avis Google, sans module supplémentaire

Un QR code par table : carte multilingue, appel d'un serveur, demande d'addition, et redirection automatique vers Google Reviews pour les avis 5★. Les avis 1-4★ remontent en interne via le tableau de bord. SevenRooms propose un module Direct Reviews équivalent - facturé en plus, et qui pousse les avis sur sa plateforme plutôt que sur Google.

Site web restaurant inclus - ou widget sur l'existant

SevenRooms fournit un widget de réservation mais pas de site web. ReztoFlow inclut un vrai site vitrine (carte, photos, horaires, réservation en ligne, click & collect) ou, si vous tenez à votre WordPress / Wix / Webflow, un widget de réservation et de commande à embarquer en quelques lignes de code. Pas de surcoût webmaster ni d'agence à mobiliser.

Hébergement européen et support en français

SevenRooms est un produit américain, hébergé chez AWS US, support en anglais (avec un canal francophone limité). Pour un restaurant français, ça veut dire des données qui traversent l'Atlantique, des décalages horaires sur le support, et des contrats en anglais. ReztoFlow est hébergé à Perpignan, le support tourne en français aux heures de service, les contrats sont en français droit français. La conformité RGPD est native.

Tableau récapitulatif

Fonctionnalité	ReztoFlow	SevenRooms
Tarif fixe 150 €/mois, tout inclus
CRM client + listes SMS marketing inclus
Click & collect avec paiement Stripe natif
Page QR à table avec menu, appel, addition
Traduction IA du menu en 6 langues
Site web restaurant inclus - ou widget
Onboarding gratuit en visio
Multi-restaurant / chaînes
Hébergement 100 % en France (RGPD)
Support en français aux heures de service

Comparaison établie sur la base des fonctionnalités et tarifs publiquement documentés au moment de la publication. Les offres SevenRooms varient selon le tier et le pays ; écrivez-nous si vous voyez une différence.

Questions fréquentes sur la migration SevenRooms → ReztoFlow

ReztoFlow est-il aussi complet que SevenRooms en CRM ?

Pour 90 % des restaurants indépendants et petites chaînes, oui. Vous avez : profil client complet avec historique, tags personnalisés, notes par client, fréquentation, ticket moyen, listes SMS segmentables (par fréquence, dernière visite, dépense), notifications automatiques, export CSV. Ce que SevenRooms a en plus : intégration native avec une dizaine de POS américains (Toast, Square, Lightspeed US), analytics multi-venue avancés sur les chaînes 20+ établissements, et un module marketing email autonome. Si vous gérez plus de 10 restaurants ou avez besoin d'attribution multi-canal granulaire, SevenRooms reste l'outil. Pour tous les autres cas, ReztoFlow couvre la fonction à 10 % du prix.

Comment migrer depuis SevenRooms ?

SevenRooms permet l'export CSV de votre Guest Database depuis le panneau Marketing. On vous accompagne en visio pour l'importer dans ReztoFlow : profils clients, tags, notes, historique de visites. Le plan de salle est reconstruit ensemble. Compter 2 à 4 heures total pour un restaurant unique, 1 à 2 jours pour un groupe de 3-5 restaurants.

Et pour un hôtel avec restaurant intégré ?

ReztoFlow propose une intégration PMS (Property Management System) de base : synchronisation des résidents (en chambre) avec les réservations restaurant, identification automatique pour facturer en chambre. C'est plus simple que la fonction SevenRooms × Opera/Mews, mais ça couvre les besoins d'un hôtel indépendant ou d'un petit groupe. Pour une chaîne hôtelière avec workflows complexes (banquets, room service intégré, multi-devises…), SevenRooms reste mieux outillé.

ReztoFlow gère-t-il les groupes de 5 à 20 restaurants ?

Oui. Chaque restaurant est un tenant indépendant, mais un même utilisateur peut accéder à plusieurs tenants depuis le même compte, avec une facturation et des commissions partenaires consolidables. Pour les groupes au-delà de 3 établissements, parlez-nous : la tarification s'adapte (généralement plus avantageuse que SevenRooms Multi-Venue qui démarre vers $2 000/mois pour le tier).

Peut-on tester ReztoFlow tout en restant sur SevenRooms ?

Oui. On crée un compte ReztoFlow parallèle, on importe vos données, vous testez pendant deux à quatre services. Quand vous êtes prêt, on bascule le widget de votre site web et le bouton « Réserver » de Google Maps vers ReztoFlow. Pas de carte requise pour démarrer, annulation en un clic - vous restez maître de la décision pendant toute la transition.

Combien d'argent va-t-on vraiment économiser ?

Sur un restaurant standalone, comptez 500 à 2 000 €/mois d'économies par rapport à un déploiement SevenRooms équivalent (CRM + Marketing + onboarding amorti). Sur un groupe de 5 restaurants, le delta dépasse souvent 5 000 €/mois. Les économies ne viennent pas que du tarif fixe : pas de module marketing à acheter, pas d'onboarding payant, pas d'intégration POS facturée séparément.

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