Comparatif
Si vous payez SevenRooms aujourd'hui ou si vous hésitez à signer, voici ce qui change : tarification, modules, complexité d'onboarding, ciblage indépendant vs chaîne, hébergement.
Mis à jour le
SevenRooms est positionné premium : tarif d'entrée annoncé à 565 $/mois pour la plateforme de base (réservations + CRM), puis 1 500 $ à 2 500 $/mois en ajoutant les modules click & collect, marketing automation, paiements à table. C'est conçu pour des groupes hôteliers et restaurants haut-de-gamme. ReztoFlow : 150 €/mois, tout inclus. Conçu pour le restaurant indépendant qui veut un outil complet sans budget IT.
SevenRooms vend chaque fonction comme un module : Reservations, POS Integration, Marketing Automation, Online Ordering, Payments, Direct Delivery. Chaque ajout fait monter la facture. ReztoFlow inclut tout dans le forfait unique : réservations, CRM, click & collect, page QR à table, traduction IA, site web, SMS, impression, statistiques. Vous ne décidez pas en fonction du budget mais en fonction de l'usage.
SevenRooms requiert typiquement 4 à 8 semaines d'onboarding avec leur équipe Solutions, configuration POS, formation staff, mapping CRM. C'est cohérent avec un produit destiné aux chaînes. ReztoFlow se déploie en 1 à 3 jours : import CSV des clients, photos via drag-and-drop, menu traduit automatiquement, premier service le surlendemain. Conçu pour des opérateurs qui n'ont pas de temps à perdre.
SevenRooms vise les grands groupes (Marriott, MGM, Hakkasan Group, Wolfgang Puck). Leur UX, leur tarification, leur support reflètent ce public. Un restaurateur indépendant se retrouve à payer pour de la complexité dont il n'a pas l'usage. ReztoFlow est conçu pour le bistrot, la pizzeria, le restaurant de plage qui veut une interface simple sans 12 onglets de configuration.
SevenRooms propose le module Direct Mobile Order & Pay, facturé séparément, anglais par défaut. ReztoFlow inclut la page QR à table dans le forfait : menu numérique, appel serveur, demande d'addition, paiement direct, traduit automatiquement en 6 langues (FR/EN/DE/ES/IT/NL). Idéal pour des restaurants touristiques.
Vos données clients, réservations, paiements sont hébergées à Perpignan. SevenRooms, basé à New York, opère sur AWS US et transfère des données vers les États-Unis sous le cadre Data Privacy Framework. Pour un restaurant français, le sous-traitance court avec ReztoFlow (Stripe + SendGrid) est plus simple à documenter en cas d'audit CNIL.
| Fonctionnalité | ReztoFlow | SevenRooms |
|---|---|---|
| Tarif fixe sous 200 €/mois | ||
| Tout inclus, pas de modules à ajouter | ||
| Onboarding en moins d'une semaine | ||
| Click & collect avec paiement Stripe inclus | ||
| Page QR à table multilingue incluse | ||
| Site web restaurant inclus | ||
| Support en français, équipe en France | ||
| Hébergement 100 % en France (RGPD natif) | ||
| CRM clients avancé (historique, tags, notes) | ||
| Marketing automation par segments avancés |
Comparaison établie sur la base des fonctionnalités publiquement documentées au moment de la publication. Les offres évoluent ; n'hésitez pas à nous écrire si vous voyez une différence.
SevenRooms a un CRM marketing automation plus poussé, conçu pour orchestrer des campagnes multi-établissements complexes (chaîne hôtelière, groupe de restaurants). Pour un restaurant indépendant qui veut « rappeler aux fidèles qui ne sont pas venus depuis 6 mois », ReztoFlow suffit largement. Si vous gérez 50 établissements avec segmentation avancée, SevenRooms reste pertinent.
Le tarif d'entrée annoncé par SevenRooms est de 565 $/mois (~520 €) pour la plateforme de base. Avec les modules click & collect, marketing avancé, payment, on monte rapidement à 1 500 $ à 2 500 $/mois (~1 400 € à 2 300 €). ReztoFlow : 150 €/mois, tout inclus. L'écart est de l'ordre de 1 250 € à 2 150 € par mois.
SevenRooms facture typiquement entre 500 $ et 2 000 $ de frais d'onboarding une fois pour toutes selon la complexité (POS, plan de salle, import CRM). Ce coût est rarement remboursable, mais l'économie sur les frais mensuels à partir du 2e mois compense largement. Nous récupérons les exports SevenRooms (clients, historique de réservations, notes) sans frais.
Vrai, SevenRooms a des intégrations POS étendues (Toast, Lightspeed, Micros, Aloha) — utile pour des chaînes. ReztoFlow inclut son propre encaissement à table, ses tickets de cuisine imprimés via bridge Raspberry Pi ou impression iPad/Android, et l'export comptable mensuel CSV/Excel. Pour 90 % des restaurants indépendants, c'est suffisant. Si vous avez un POS très spécifique, écrivez-nous, nous étudions au cas par cas.
Oui. Vous activez ReztoFlow en parallèle, importez vos données, testez pendant quelques services. Les deux systèmes coexistent. Vous basculez le widget de votre site et le bouton « Réserver » de Google Maps vers ReztoFlow quand vous êtes prêt. Pas de CB requise, annulation en un clic.
Pourquoi changer
Une plateforme moderne, française, à un prix qui ne dépend pas du nombre de couverts.
Comparaison établie sur la base des fonctionnalités publiquement documentées au lancement. Les choses peuvent évoluer.
Voir comment ReztoFlow se positionne face aux autres acteurs du secteur.
Sans engagement, sans CB. Vous gardez l'accès à votre compte SevenRooms pendant la transition.
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